丰泽区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1.负责日常商户、顾客来电、来访的日常接待； 2.记录与整理商户、顾客投诉； 3.做好各类数据统计工作； 4.及时处理现场发生的纠纷事件并上报； 5.定期归档全园区商户档案、申请单、入住企业信息等相关客户档案信息； 6.接收全园区商户诉求申请，跟进审批过程，把控审批时效，处理异常审批事项； 岗位要求： 1.有客服经验、或有意向从事客服方向岗位的； 2.亲和力强，有良好的沟通能力和服务意识。